VOICE 追跡店長！vol.3 アースシップ沖縄

古賀さん： そうですね、特にこれといった思いはなかったですね。なんとなく就職した仕事先がカヤックやトレッキングなどのアクティビティや遊びを提供している会社で、自然も嫌いじゃなかったし、遊びながらお給料がもらえるなら楽しそうと、単純な流れで働きはじめたって感じです。(笑)

久高： 松尾さんはどんな感じだったんですか？

松尾さん： そうですね。自分もというか、アクティビティの世界にはまったわけでもなく、また好きだったわけでもなく、その当時働いていた肉屋の仕事をちょうどやめた時期で、しばらく仕事をせずにぶらぶらしていて、次の仕事どうしようかと思っていたら、ちょうどそのタイミングで、ずっと幼馴染で地元の仲のいい友達から連絡があって、今やっている自分の会社で働かないかと誘われました。特にやりたい事もなかったし、また断る理由もなかったんで、そのまま友人が働く会社に就職しました。いま思えばいろいろ感謝していますが、その時はなんとなく流れにまかせ、岐阜に行った感じでした。ちなみにその友人が、僕の横に座っている古賀なんですけどね(笑)

久高： へ～、幼馴染ですか。ということは人生のほとんどを一緒に過ごしている感じですね。いいも悪いも知り尽くしたお二人ですね。その二人が後に共同で事業を立ち上げ、沖縄に移り住んで行くことになるんですね。この辺はあとでまたゆっくり聞かせてください(笑)

古賀さん： そうですね。一言でいうと沖縄の観光ってまだまだ延びしろが高いなっていうか、アクティビティ需要のポテンシャルが高いと思ったんで、場所はあまり迷うことなく決まりました。それから魅力という点では、先ほど沖縄の魅力ってところで少しだけお話ししましたが、沖縄にはまだまだ伝統文化や自然が人から人へ受け継がれ、生活に繋がっている面白さがあって、そんな沖縄の魅力っていうか、深さみたいなところを、本土の目線で伝えたり、表現できたら面白いんじゃないかって思ってました。

古賀さん： そうですね、正直、独立するって事にそれほど熱い思いみたいなものはなかったです。ただ言えるのは、ある時期、僕自身の人生ですごく落ち込んだ時期があったんですが、その時自分を支えてくれたのは、アースシップという会社と、今隣にいる松尾であったり、岐阜で一緒に働いていた同僚だったので、どうやってこれからの自分自身の人生で一緒に絡みながら、貢献したり、ちょっと大げさですけど、恩返したり、表現できるのかなって考えていると、今のショップ立ち上げってとこに行き着いたっていった感じですね。なので本当、そこが正直独立までの間に僕自身の思いの中で考えていたことですね。

僕は独立してお金儲けをしたりとか欲が強かったわけではなく、逆にいうと、やりたいことなど、じゃあ、ぶっちゃけ自然との関わり方に関して、特別な考えがあったわけではなく、僕の周りにいた会社や同僚、そして友人に対しての関わり方の方がすごく重要だったんだと思います。結果的には、沖縄でこうして友人の松尾と一緒にお店を立ち上げ運営する側になっていますけど。結局、独立もそうなんですけど、物事の決断や仕事に対する向き合い方にしても、最終的に私にとって重要なことは「人」になる気はします。人との関わりや繋がりなんかが重要になっています。だから、そんな感じでの独立にいたったというところが正直な気持ちです

久高： なるほど、すごく興味深いですね。なんか独立までのプロセスが一般の人と違う入り方ですよね。すごいいい話しです。人との関わりにすごく目を向けているというか、結局、自分の隣人にたいしてどう関わっていくかって、すごく普遍的なテーマだったりしますよね。生き方に正直ですよね。なんかすごく説得力あります。

古賀さん： ありがとうございます。結局最後にいきつくのは人との関わりなんだなって今でも変わらず思います。

久高： すばらしいですよね。それに加えて、松尾さんを引っ張ってきて、残りの人生を沖縄に捧げようっていう思いがすごく伝わりますね。ちゃんと松尾さんの生活も考えていて、ある程度稼げそうな沖縄を選んで、ずっと楽しく過ごしていきたいみたいな感じも伝わります。沖縄への移住を選んだこともちゃんとつながっていきますね。で、一緒に事業を立ち上げる感じでスタートしたんですか？松尾さんが代表になることもできたと思いますが、そこは、古賀さんでっていう感じですか？その変の役割ってお互いにしっかり話されたんですか？

松尾さん： そうですね、ずっと古賀とは一緒にやってきたので、当然お互いの意見の違いから衝突したり、そのことで仕事自体が大変だった時期もありました。今思えば、あの時の意見の違いや衝突も今にちゃんと生かされている感じはしますね。自分が結構が～んといっても、古賀はがつがつ話すタイプではないので、黙って自分の意見を聞いてくれたんだと思います。大変でしたけどね。あと、今は頑張ってくれるスタッフがいるんですけど、立ち上げ当時は自分ら二人しかいなかったので、大変でしたね。ツアーの現場に出たり、営業したりといろいろやることは多かったんですが、従業員はまだ雇える状況ではなかったので。二人で踏ん張るしかなかった。

久高： それでも、先が見えない中で折れずにやってこれたのは、何か支えるものがあったんですか？

古賀さん： そうですね。ただ3年もてばなんとかなるな、5年たてば今よりは良くなっているなって自分に言い効かせながらやってましたね。経済的には大変だったんですが、無知だからなんでも乗り越えることができたのかもしれません。

久高： でも、そんな時期もありつつ、今はスタッフも増えて、売上も当時に比べればだいぶ良くなっていて、今年9年目を迎えますよね。もうすぐ10年ですよね。すごいですよ。

古賀さん： そうですね。なんだかんだいって、いいお客さまに恵まれている気はしますね。クレームもなく、だいたい喜んでいただいていたので、お客さまとの関係もよかったと思います。なんとかここまでこれたかなって感じです。でも、逆にいうと、ちょっと僕たちがもめていたりとかしてる時って、そもそも予約とか入んないですね。お客さまにはインターネット上では見えないですけど、そういう事ってありますよね。不思議ですが。利用していただいた方には、本当感謝しています。

久高： ぜひ10周年の時は、近くリゾートホテルで祝賀会やってくださいよ(笑)あと、それまでに肉事業を立ち上げてもいいですね。

古賀さん： ん～、自分はぜんぜん、肉屋またやろうか？(笑)

松尾さん： アースシップ肉事業ですか(笑)　ん～肉はもういいかな～！

古賀さん： そうですね、そもそもぼくらがプランやサービスを考えていく中では、ツアーは一つの物語だと思っているんですね。たとえそれが2時間とか3時間のツアーであっても。もともとぼくと松尾は大阪からでてきてるんで、1つのツアーをエンターテイメントと考えて、で、僕らは大自然の新喜劇をつくるようにと。何回きても楽しいし、同じギャグをみても何回でも笑えるみたいな、自然の中での新喜劇をつくる感じです。「笑いと感動」のアウトドアという、ツアーを作っていくことに意識をもっていっているので、カヤックであろうが、SUPであろうがサイクリングであろうが、それぞれに、ちゃんとストーリーとハイライトのあるツアープランを心がけています。恐らくそのへんは、ぼくと松尾じゃなければ作れなかったちょっとした笑いや、沖縄の文化など、そういうエッセンスを組み込んだ体験をエスコートできるところが最大の魅力なんだと思います。

久高： そうですね。でも大阪は笑いの宝庫じゃないですか。アースシップさんがこだわっている細かいお客さまへの配慮みたいな演出ってすごく大事だったりしますよね。大阪ならでわのボケとツッコミがバランスよく散りばめられたサービスの絡み方ですよね。すごく魅力的ですよ。

古賀さん： ん～、なるべく、その全てが台本通りではないのですけれども、ある程度自然環境に合わせながら、テンポを変えてツアーの中でリズムをつくっていく、その中での笑いであったり感動であったりというエッセンスをいかに微妙な空気の中にマッチさせていくかということなど。たぶん僕らがガイドという言葉にこだわっているのは、インストラクターのような形で教科書通りにまずは勉強して資格をとって、教科書に沿って教える事とは違うので、自然環境に合わした状態で、適切な判断と行動で、ゲストに対してお手本になりながら、価値を共有して感動を共感するツアーなんです。だからやはり私一人ではできなかったんだと思います。 松尾がいてはじめてできた事だったんだと思いますね。

久高： すばらしいし、深いですね～！なんかもっといろいろ聞いていたいんですが、そろそろ時間もせまっているので、ここで松尾さんにも一言魅力みたいなものをあげるとしたら何かありますか？

松尾さん： ん～、いや～、もう全部いわれましたね～(笑)

古賀さん： これでいんですよ～、本当これでいいんです(笑)

久高： 遊びって、楽しい分、リアルなリアクションが出たりすると思うので、そうしたお客さまを楽しませる配慮というか、意識がすごく伝わりました。すごく良かったです。他にはないガイドをやっているんで、ここまでお客さまがついてこれたんだと思います。ぜひ、これからも頑張ってください。

古賀さん： このあいだ、お客さまに言われたことなんですが、それこそ「細かいところにこだわりがみえますね、おしゃれですね」って言われたんです。沖縄が好きでいろんな体験をされてきたひとみたいだったんですが、たとえばライフジャケット一つにしても、一応僕らはプロなんで、ある程度そのものに対してのこだわりをもっていたり、乗る船機材にしてもそうだし、そういうお客さまにとってどうでもいいようなところに、ずっとこだわってやっていたので、その辺に気付いてもらえたことはすごくうれしかったですね。身につけるものや、機材やそのメンテナンスなど、ちゃんとこだわってやってきたところに気付いてくれたことがすごくうれしかったですね。機材もサービスの重要な要素だと思っていますので。

また、一期一会で出会えた仲間の輪はきっと日本中へ広がると信じています。そして将来的には、そんな旅仲間が新たな旅に出会える場所を南は沖縄から北は北海道まで繋げていけたらと思っています。

久高： 沖縄でのすばらしい感動、そして感動を通して繋がった人の輪が日本全国に広がっていくことを私も期待しています。今日はお忙しい中、時間を割いていただき、ありがとうございまさいた。